في وقت سابق من هذا الشهر بدأ مستخدمي جهاز جالاكسي إس 4 بالتعبير عن استيائهم الشديد جرّاء مواجهة الكثير من المشاكل بالبطارية حيث ذكر الموقع الألماني الشهير MobiFlip، بأن هناك حوالي 30 % من الأشخاص الذين اشتروا الجهاز طالبوا باستبدال البطارية لعدم قُدرتها على مواصلة العمل طويلاً والنفاذ بسرعة كبيرة جدًا.
ومن المعروف بأن هذا النوع من المشاكل تُعاني منه الهواتف القديمة التي مر على شرائها أكثر من سنة واستُخدمت بكثرة، ولكن كَون الجهاز جديد فهذا يعني بأن سبب المشكلة من الشركة المصنِّعة سامسونج.
وبعد تلقي العديد من التعليقات والشكاوي قررت سامسونج اليوم إعطاء صاحب أي هاتف متضرر بطارية بشكل مجاني وعلى الفور بعد الذهاب إلى أي مركز من مراكز الموزعين الخاصين بالشركة.
أعتقد شخصيًا بأنه قرار صائب جدًا من سامسونج على الأقل هذا سينقص كثيرًا من حدة الشكاوي والتعليقات السيئة الموجهة إليها مع العلم أن ثمن البطارية الواحده يقدر ب 9.5 دولارات.